파손·분실 클레임, 가장 억울했던 순간은요?

안녕하세요, zzinpang 운영진입니다. 내 잘못이 아닌데도 클레임을 받아야 했던 경험, 다들 있으실 것 같아요. 편하게 이야기해주세요.